神戸ルミナスホテル 兵庫駅前？

>真夏で、空調が効いておらず暑かった。暑いのが苦手な方はやめておいた方がいいです。部屋は26.5度以下にはなりませんでした。部屋ごとに調整できません。

>クーラーが効かない部屋になりクーラーが効かないと言っても対応が悪い
挙げ句の果てに夜23時にキャンセル出来ますので他のホテルにしますか？と言われました
流石になんの謝罪もなく最悪の対応だと思いました。